Bij A Transformative Journey hecht ik veel waarde aan jouw privacy. In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en hoe ik zorgvuldig met jouw gegevens omga. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Welke gegevens verwerk ik?
Ik verwerk uitsluitend persoonsgegevens die jij zelf verstrekt via:
het contact- of aanmeldformulier op mijn website;
e-mail of intakegesprek;
het boeken van een sessie of traject;
de aankoop van digitale producten (zoals werkboeken).
Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
Naam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien gedeeld)
Eventuele informatie in het intakeformulier
IP-adres en browserinformatie (via websiteanalyse)
Betaalgegevens (bij aankoop via Payhip of andere verkoopkanalen)
Ik verwerk geen bijzondere persoonsgegevens zoals medische gegevens of BSN.
3. Doeleinden van de verwerking
Ik gebruik jouw gegevens uitsluitend voor:
contact naar aanleiding van een aanvraag of traject;
het voeren van een cliëntenadministratie;
het plannen en uitvoeren van sessies;
facturatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
de levering van digitale producten;
het verbeteren van mijn dienstverlening en website (alleen anoniem).
4. Delen van gegevens
Ik deel jouw gegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor:
uitvoering van de overeenkomst (bijv. videobelplatforms of betalingsverwerkers);
naleving van wettelijke verplichtingen (bijv. belastingdienst);
ondersteuning door dienstverleners (zoals e-mail- of webhosting).
Met deze partijen heb ik verwerkersovereenkomsten gesloten. Gegevens worden nooit verkocht of gebruikt voor advertenties.
5. Bewaartermijnen
Fiscale gegevens (facturen): 7 jaar (wettelijke bewaarplicht).
Contactformulieren en e-mails: maximaal 2 jaar, tenzij je cliënt wordt.
Cliëntgegevens: bewaard zolang dit nodig is voor begeleiding, daarna verwijderd.
6. Beveliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of ongeautoriseerde toegang. Denk aan versleutelde verbindingen, sterke wachtwoorden en betrouwbare software.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
je gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen verwerking;
gegevens over te laten dragen aan een andere dienstverlener;
een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wil je gebruikmaken van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar:
📧 atransformativejourney@outlook.com
8. Cookies & websitegebruik
Mijn website gebruikt alleen functionele en analytische cookies om de site goed te laten werken en om anoniem bezoekersgedrag te analyseren. Er worden geen persoonsgegevens via cookies opgeslagen.
9. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in de dienstverlening of wetgeving. De meest recente versie is altijd terug te vinden op mijn website.