Welkom bij A Transformative Journey. Fijn dat je even de tijd neemt om deze voorwaarden door te lezen. Ze zijn er niet om moeilijk te doen, maar om duidelijkheid te scheppen. Zo weet jij wat je van mij mag verwachten, en weet ik wat ik van jou mag vragen. Het geeft ons allebei rust en zekerheid.
De voorwaarden gelden voor al mijn diensten en producten, zowel losse sessies, trajecten als digitale downloads.
1. Definities
Praktijk: A Transformative Journey.
Cliënt: de persoon die gebruikmaakt van mijn diensten of producten.
Diensten: coaching, RET-sessies, begeleidingstrajecten en online producten.
2. Diensten
Alle sessies vinden online plaats, via een beveiligde digitale omgeving.
Mijn begeleiding richt zich op coaching en persoonlijke ontwikkeling. Ik bied geen medische of psychologische behandeling.
3. Afspraken en annulering
Een afspraak kan tot 24 uur vooraf kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.
Bij annulering korter dan 24 uur voor de afspraak wordt de sessie volledig in rekening gebracht.
Indien ik zelf verhinderd ben, wordt een nieuwe afspraak zonder extra kosten ingepland.
4. Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan vermeld op mijn website.
Betaling van losse sessies geschiedt uiterlijk 7 dagen na factuurdatum.
Voor pakketten geldt betaling vooraf of volgens de afgesproken termijn.
Indien de betaling uitblijft, behoud ik mij het recht voor verdere sessies of leveringen op te schorten.
5. Resultaten
Ik begeleid cliënten zorgvuldig en professioneel, maar resultaten kunnen per persoon verschillen.
Er worden geen garanties gegeven over specifieke uitkomsten.
6. Intellectueel eigendom
Alle materialen, werkboeken en oefeningen die ik beschikbaar stel, zijn en blijven eigendom van A Transformative Journey.
Deze mogen alleen door de cliënt zelf worden gebruikt en niet worden verspreid, gekopieerd of commercieel ingezet zonder toestemming.
7. Aansprakelijkheid
A Transformative Journey is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten of producten.
Deelname aan sessies of gebruik van materialen is op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
8. Overmacht
In geval van overmacht (bijvoorbeeld ziekte, technische storingen of internetproblemen) kan een afspraak worden verplaatst. Dit geeft geen recht op schadevergoeding.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Indien dat niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.